返金と返品

リターンマッチ

返金は通常、小包が届いた日から30日以内に受け付けられます。

小包を受け取った後、何か問題があれば、すぐにサポートチームに連絡してください。以下の理由を含みますが、これらに限定されません。

小包が正常に届いていない

はい、通常の出荷日以降も小包を受け取っていない場合は、間違った出荷先住所を提供したり、顧客の理由で通関を完了できなかったりするなど、顧客が出荷失敗に責任を負わない限り、返金または注文を再送することを保証します。

注：次の問題が発生した場合：

極端な天候、郵便局の遅延、通関、地元の抗議など。このような状況では、時間通りに納品することは保証できませんが、できるだけサポートします。ありがとうございます。

私の荷物の中にはいくつかのものが失われています。

まず、注文に関連するすべての箱が届いているかどうかをチェックします。そして、受け取った各箱を完全に空にして、小さな部品が隙間や包装材料に引っかかることがあります。まだ品物が見つからない場合は、すぐにカスタマーサービスにEメールを送信してください。欠落した数量の説明と貨物全体の画像を含む。私たちはそれらを私たちの倉庫に転送して、監視記録と包装画像記録を検査します。

手順：

1.ライセンスのためにサポートチームにEメールを送信します。

2.これらの問題をチェックして確認します。

3.状況に応じてお客様にソリューションを提供します。

リターンマッチ

製品を店舗に返品することにより、顧客は製品が店舗から購入されたことを証明し、同じ製品の全体または部分的な代替を他のベンダー、ディーラー、またはその他のこのような製品ソースから行っていないことを証明します。返品は元の包装を採用し、使用したことがない（欠陥を除く）。管理された条件下でない限り、ESDまたは湿気を受けやすい製品を開くべきではありません。

一般的な規則：

返品は通常、小包が届いた日から365日以内に受け付けられます。

お客様が「非原装/偽物/品質問題」で返品を要求した場合、返品には弊社が認可した第三者の権威機関が発行した有効な品質報告書を提供する必要があります。

返品の理由が顧客の原因（部品の誤購入など）である場合、顧客は税関費用とその他の費用を支払う必要があります。

返品運賃は前払いしなければならない。私たちは着払いの貨物を受け入れません。